Verzenden en retourneren
ALLE PAKKETTEN WORDEN TIJDIG IN ONS MAGAZIJN VERWERKT EN MEEGEGEVEN AAN POSTNL. ALS ER IN DE TRACK & TRACE LINK STAAT IS AANGEMELD, “IS NOG NIET ONTVANGEN”, KUNNEN WIJ U VERZEKEREN DAT ALLE PAKKETJES DAGELIJKS WORDEN OPGEHAALD EN TIJDIG BIJ POSTNL ZIJN. HELAAS LOOPT POSTNL DAN NOG ACHTER, DE TRACK EN TRACE VERANDERT PAS ZODRA DE PAKKETJES OP DE BAND GAAN VANUIT DE ROLCONTAINER!
VOOR UPDATES VAN UW PAKKET VOLG AUB DE TRACK EN TRACE.
Heeft u op een werkdag van ma t/m vr voor 23:00 voor Nederland voor Vlaanderen voor 21.00 besteld bij http://www.usb2day.com/www.usb2day.nl, dan wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden.
Gratis verzending vanaf € 50,00 voor Nederland.
Onder de € 50,00 berekenen wij 5,95 verzendkosten voor Nederland.
Voor verzendingen naar België berekenen wij € 6,99 verzendkosten.
Gratis verzending vanaf € 50,00 voor België.
Track & Trace
Zodra wij de zending aanbieden bij PostNL krijgt u automatisch een mailtje met de Track & Trace. Vanaf dan kunt u uw pakket volgen en zien wanneer het pakket bij u thuis wordt afgeleverd. Wilt u het bij een servicepoint laten afleveren, dan kunt u dat aanpassen via de link.
RETOURNEREN/HERROEPINGSRECHT
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 5 dagen na verwerking van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Handelswijze retourzending bij een defect of verkeerd ontvangen artikel:
USB2DAY accepteert de wetgeving van het consumentenrecht ter zake Kopen op Afstand. Dit geheel volgens de laatste wettelijke regelgeving. De huidige wetgeving is ingegaan op 13 juni 2014. Verzendkosten voor het retourneren zijn bij een defect of verkeerd ontvangen artikel voor rekening van USB2DAY.
Retouradres:
USB2DAY Retouren
Lipsstraat 50 F
5151 RP Drunen
Vermeld duidelijk uw naam en adres, ordernummer bij de retour, voor een snelle retourverwerking.
Met nadruk melden wij dat wanneer u een beschadigd of onjuist artikel ontvangt u dit binnen 24 uur na ontvangst per email via info@usb2day.nl bij ons dient te melden. Aan de hand hiervan komen wij met een passende oplossing. Wanneer retournering noodzakelijk is, zal onze klantenservice afdeling een retouretiket naar u mailen zodat er zonder extra kosten voor de klant kan worden verzonden. Dit etiket kan uitgeprint worden en op het pakket bevestigd worden. U brengt vervolgens uw pakket naar het dichtstbijzijnde afgiftepunt en laat hier de barcode scannen. De kosten van deze zending worden automatisch aan USB2DAY door belast, u hoeft hier niet voor te betalen. U krijgt een afgiftebewijs mee met track en trace. Bewaar dit goed totdat de ontvangst van de retourzending is verwerkt. Wij streven er naar om in uw geval met een snelle en passende oplossing te komen.